Service

Von persönlicher Betreuung bis zur digitalen Maschinenakte – für maximalen Support über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage.
Service
Digitale Maschinenakte

HAANE Service

Zuverlässig, digital, persönlich

Ob vor Ort, online oder weltweit im Einsatz – unser Service-Team sorgt dafür, dass Ihre Anlagen jederzeit betriebsbereit bleiben.

Mit persönlicher Betreuung, digitalem Support und schneller Ersatzteilversorgung begleiten wir Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschine.

So verbinden wir technische Kompetenz mit Verlässlichkeit – genau dort, wo Sie uns brauchen.

Lukas Ketteler
Leiter Service
M: [email protected]
P: +4928625898152

Unsere Serviceleistungen im Überblick

HAANE bietet umfassenden Maschinenservice für den Sondermaschinenbau – schnell, zuverlässig und weltweit. Sollte eine Schweißanlage oder Sondermaschine ausfallen, sorgt unser erfahrenes Serviceteam für schnelle Reparatur, direkt vor Ort oder per Fernwartung.

HAANE bietet regelmäßige, proaktive Maschinenwartung und Kalibrierung Ihrer Anlagen, um eine konstant hohe Produktionsqualität zu gewährleisten und Ausfallzeiten sowie unvorhergesehene Störungen zu minimieren. Unser umfassender Service umfasst sowohl HAANE-Systeme als auch Maschinen anderer Hersteller – weltweit, zuverlässig und aus einer Hand. Mit unserem vorausschauenden Service optimieren Sie die Effizienz Ihrer Produktion und verlängern die Lebensdauer Ihrer Maschinen.

Unsere Mietanlagen bieten Ihnen die Vorteile modernster Maschinen, ohne dass hohe Investitionskosten anfallen – Sie zahlen ausschließlich für die tatsächliche Nutzungsdauer. Sie eignen sich ideal, um Anlagen vorab zu testen, kurzfristige Produktionsengpässe auszugleichen, temporäre Projekte zu realisieren oder die Zeit bis zur Lieferung einer neuen Anlage zu überbrücken.

Bei Maschinenstillstand sichern unsere Mietanlagen Ihre Produktion, während unser erfahrenes Service-Team zuverlässig bei der Fehlerbehebung unterstützt.

Der Erfolg einer neuen Produktionsanlage hängt maßgeblich vom Know-how der Bediener ab. Sie müssen den Prozess vollständig verstehen, sämtliche Funktionen sicher anwenden, die richtigen Parameter einstellen und die Maschine korrekt warten können.

HAANE unterstützt Sie dabei mit praxisnahen Schulungen direkt bei Ihnen vor Ort – so lernt Ihr Team die Anlage in ihrer realen Arbeitsumgebung kennen und kann sie von Beginn an effizient und sicher bedienen.

Wir unterstützen Sie bei der Prozessoptimierung, indem wir Abläufe analysieren und Engpässe gezielt beheben, sowie beim Retrofit Ihrer Anlagen, indem Komponenten überholt und Software-Updates integriert werden – so steigern Sie Leistung, Effizienz und Zuverlässigkeit und nutzen Ihre vorhandenen Ressourcen optimal.

Unsere Anlagen sind modern, automatisiert, vernetzt und bedienerfreundlich – bereit für Industrie 4.0. Smarte Komponenten wie Adaptive Welding und unser „Track & Trace“-System ermöglichen eine lückenlose Produktionskontrolle. Das optimierte HMI gewährt den Bedienzugang rollenbasiert (RBAC) je nach Know-how-Level.

Durch gezielte Software-Updates und Generalüberholungen steigern wir Effizienz, Produktionsqualität und Ressourcennutzung – kostensparend im Vergleich zum Neubau.

Persönlicher Ansprechpartner

Bei HAANE sind wir jederzeit für Sie ansprechbar – kompetent, unkompliziert und persönlich.

Online Wartung und Troubleshooting

Schnelle Unterstützung per Fernwartung – Probleme erkennen und lösen, ohne Wartezeiten vor Ort.

Schnelle Bereitstellung

Egal ob Ersatzteile oder Service – unsere schnelle Verfügbarkeit garantiert minimale Ausfallzeiten und maximale Anlagenverfügbarkeit.

International & Mobil

Service dort, wo Sie uns brauchen – weltweit, flexibel und effizient vor Ort.

Digitale Maschinenakte –

Digitale Maschinen-akte –

HAANE Machine Hub

Ab 2027 schreibt die EU-Maschinenverordnung die digitale Bereitstellung von Betriebsanleitungen verpflichtend vor. Wir gehen bereits heute einen Schritt weiter: Mit dem HAANE Machine Hub erhalten Sie alle Dokumente jederzeit griffbereit, sicher gespeichert, versioniert und auch für bestehende Maschinen nachrüstbar.

Quellen: EU-Maschinenverordnung (EU 2023/1230), EU-Ökodesign-Verordnung (ESPR)

Ihre Vorteile

Easy Access per QR-Code

Einfacher und geschützter Zugriff auf Dokumente – per QR-Code direkt an der Maschine oder über unsere Website.

Geschützter Zugang

DSGVO-konforme Speicherung auf deutschen Servern, passwortgeschützt, mit individuellen Zugriffsrechten.

Immer Up to Date

Automatische Updates & Versionierung – Sie arbeiten immer mit der aktuellsten Betriebsanleitung.

Reduzierter Aufwand

Papierloser Workflow spart Zeit, Ressourcen und Platz – alle Informationen sind digital und von überall verfügbar.

Funktionsweise auf einen Blick

Über den QR-Code am Typenschild oder auf der Typenschildergänzung gelangen Sie zu unserer Datenbank. Zusätzlich ist der Zugang über die Eingabe der Maschinennummer auf unserer Website möglich. Die Eingabemaske finden Sie untenstehend.

Je nach Dokumententyp und Zugriffsrechten wird im nächsten Schritt ein Passwort abgefragt. So bleiben Ihre und unsere Daten jederzeit geschützt.

Sie haben nun nun Zugriff auf die aktuellsten Versionen der Dokumente zu Ihrer Maschine.

Digitale Maschinenakte

Geben Sie die 4-stellige Maschinennummer in das untenstehende Feld ein und klicken Sie auf „Suchen“. Sie werden automatisch zur Datenbank weitergeleitet. Für das öffnen der Daten kann ein Passwort notwendig sein, halten Sie dieses bereit. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Ihren HAANE Ansprechpartner.

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